日前，記者從福田汽車(chē)獲悉，為更好地服務(wù)于用戶(hù)，福田汽車(chē)將聯(lián)手福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，合力打造“一站式”服務(wù)體系：為福田全系列配裝福康發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型提供整車(chē)服務(wù)，以此達(dá)成簡(jiǎn)化手續(xù)、專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)目標(biāo)。

　　據(jù)了解，截至2010年底，福田旗下福田康明斯整車(chē)維修網(wǎng)絡(luò)2362家，福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)維修網(wǎng)絡(luò)745家，是目前國(guó)內(nèi)最大的發(fā)動(dòng)機(jī)維修平臺(tái)。同時(shí)，憑借業(yè)內(nèi)最大的24小時(shí)呼叫平臺(tái)、整車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)支持同步等措施，充分保障了“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)與高效及時(shí)。

　　在具體的“一站式”服務(wù)過(guò)程中，由于發(fā)動(dòng)機(jī)件和非發(fā)動(dòng)機(jī)件共用一個(gè)配件體系向市場(chǎng)供應(yīng)，流程短、供應(yīng)及時(shí)性高，可以保證常用件、易損件24小時(shí)到位，及時(shí)響應(yīng)各種突發(fā)事件。避免用戶(hù)在維修過(guò)程中出現(xiàn)“想維修、先等件”的無(wú)奈狀況，這也是福田康明斯深度合作為服務(wù)所帶來(lái)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)之一。

　　一站式服務(wù)還給用戶(hù)帶來(lái)的好處是：由于工廠中的美國(guó)技術(shù)人員同步提供服務(wù)支持，因而可以確保技術(shù)水平及維修效率。

　　此外，福田康明斯結(jié)合國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，推出最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品保修政策：主要部件18月/16萬(wàn)公里保修，電氣和易損件保修期12月/8萬(wàn)公里，同比延長(zhǎng)50%，同時(shí)為所有用戶(hù)提供一次免費(fèi)強(qiáng)保。