傳統(tǒng)的走親拜年習(xí)俗加之春節(jié)期間7天的高速免費(fèi)開放，讓不少市民在節(jié)日期間選擇駕車出行。隨著路上私家車的增多，小磕碰難以避免，記者在多家4S店及修理廠了解到，多數(shù)企業(yè)節(jié)后維修客戶數(shù)量有了近三成的增加。目前修理廠處理較多為剮蹭等小修，維修時長較平時增長了近四成；而需人力較多的大修則多被排在了正月十五之后，部分店里所需維修時長已翻倍。不過記者在保險(xiǎn)公司了解到，部分險(xiǎn)企春節(jié)期間車險(xiǎn)報(bào)案量卻有所下降。業(yè)內(nèi)人士分析，主要原因是新交規(guī)作用下大事故明顯減少，節(jié)日期間剮蹭類事故不少車主選擇私了或延期報(bào)案所致。

　　大事故維修時長翻倍

　　在不少4S店中，售后服務(wù)成了近期的主要業(yè)務(wù)。“初八至今，每天都有近30位車主咨詢能否維修和維修時長?！遍L江道上的一家4S店銷售人員介紹，目前該店中普通事故車維修時長比平日里需多等六七天，附近的4S店情況基本類似。

　　“要拆水箱和儀表的大修，估計(jì)要等到三月中旬才能完事?！币患?S店維修部負(fù)責(zé)人表示，目前，需要拆解的事故車維修時間有所增加，“平時做拆解維修的時長在10-15天左右，目前得1個月?！蔽髑鄥^(qū)福特長安專賣的售后負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理介紹，目前該4S店接收的主要是噴漆、鈑金矯正等小修。例如車體3-4件的噴漆所需修復(fù)時長在5-7天。不過即使更為簡單的小修，維修時長也較平時的2—3天有所延長。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，維修人員不齊，是修理時長延后的主要原因?！艾F(xiàn)在的工人只有節(jié)前的1/3，多數(shù)外地員工還沒有返程?！币患?S維修部的負(fù)責(zé)人介紹，在這些沒有返程的員工中多數(shù)是維修部的中堅(jiān)力量。這些技術(shù)工人的缺崗使得車輛大修的時間有所延后?！跋癫鸾膺@樣的大事故維修，不是一兩個老技術(shù)工就能完成的。涉及的工種和崗位較多，所以現(xiàn)在只能盡量延后處理?！痹谮w沽里附近的一家維修站老板表示。

　　部分維修廠收費(fèi)有所上漲

　　面對緊缺的人手以及不斷增加的待修車輛，不少維修廠對修理服務(wù)悄然加價?！?00元焊兩個眼兒，修不修隨您?！泵鎸θ鄙偌脊さ木置?，一家維修廠的老板對平時僅需300余元的水箱維修，提價了超過六成。除了車主駕駛導(dǎo)致的問題，常見的小事故配件損壞后更換的價格也有所提升。“原來換一個右鏡子花了914元，過年期間跟人碰了換鏡子，到維修廠直接開價1200元?！贝竽瓿跞庥鍪鹿首矇牧朔垂忡R的張先生抱怨道，即便是朋友介紹的修理廠要的價仍然比他一年前維修時多了三成左右。此外，記者在采訪中了解到，清查線路、更換機(jī)油機(jī)濾、維修車輛底盤、檢查懸掛系統(tǒng)等檢修保養(yǎng)項(xiàng)目的費(fèi)用也有一定程度的加價。

　　對于維修的漲價，修理廠老板們表示并非“故意為之”?！拔疫@里會技術(shù)的大工，今年開始每月工資就漲到4000元，過年后回來的這些，為了能長期留住他們還會再補(bǔ)發(fā)點(diǎn)年終獎?！焙颖眳^(qū)一家維修廠老板姜先生表示，年初人員開銷的增加，使得他對正月期間來維修的車輛在收費(fèi)上有所提升。“洗車都漲到80元了，翻了好幾倍，我們修車的價格也就漲了兩三成。”姜老板表示。此外，一些維修廠老板則要面臨沒有工人回來的尷尬局面。“我現(xiàn)在手下就兩個小工，他們什么都不會，做焊接還得我自己親自上陣?！睂附铀溟_出500元的一位修理廠老板表示，他也向客戶介紹了附近對焊接水箱收費(fèi)150元/眼的師傅，對生意的提價他表示只為婉拒顧客并非黑心。

　　正月十五后將再現(xiàn)高峰

　　“正月十五后，我們的工人就會陸續(xù)到崗，多數(shù)小剮蹭客戶如果能夠繼續(xù)駕駛的，我們已經(jīng)安排他們那時再上店維修。”一家4S店售后部負(fù)責(zé)人介紹，近期到店維修的客戶比平時增加了20%，但后期還將有所增加。目前，多數(shù)4S店和維修站還未大規(guī)模接受維修預(yù)約。而且部分小型維修廠甚至要在正月十五后才能正式營業(yè)。大地車險(xiǎn)的理賠負(fù)責(zé)人孫先生介紹，春節(jié)7天內(nèi)本市市區(qū)報(bào)案量下降了200%。“按照以往經(jīng)驗(yàn)，大事故在此期間有所減少，但部分出現(xiàn)小事故的客戶為不影響當(dāng)時用車，則可能延遲了報(bào)險(xiǎn)?！睂O先生表示。也就是說，小事故的延遲報(bào)案量可能在本周后有所增加。

　　在一家小維修廠中，兩名工人正在打磨一輛車門上的劃痕?！肮と藙偦貋砭烷_始接活了，不過還只能接小活。”南開區(qū)一家維修店負(fù)責(zé)人表示，雖然店里初八恢復(fù)營業(yè)，但對于不少熟客的維修要求也還只能婉言推托?！皶苫畹墓と硕歼€沒回來，有些活只能介紹到朋友的廠子了?！边@家維修店的老板說，只有等到正月十五后更多的工人回來情況才會有緩解。除了維修廠的人員問題，也有很多市民選擇在年關(guān)“消停”后再對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)?！霸谡率寮依镞€有聚會，到時拉上父母去聚餐還得開車，這車子我打算下周周末再放到4S店去?！痹诖汗?jié)期間雨刷器損壞的高小姐表示。