“菲特”過境后，廣汽豐田“急車主之所急”，于10月10日在浙江地區(qū)推出“風(fēng)雨無情 關(guān)愛加注”廣汽豐田車主特別關(guān)懷活動。針對“水浸車”的理賠、維修以及置換等車主關(guān)心和急需幫助解決的首要問題，廣汽豐田是首個在“菲特”之后開展車主關(guān)懷活動的車企，這也再次彰顯了廣汽豐田踐行“顧客第一”理念的決心。

　　廣汽豐田一直以“顧客第一”為理念。此前，廣汽豐田在特殊事件給車主帶來損失的情況下，于業(yè)內(nèi)率先推出“車主0損失”客戶關(guān)懷活動，成為全國首個針對因特定意外事件遭受損失的車主推出補(bǔ)償措施的車企。前幾年的廣東、北京、海南、廣西臺風(fēng)暴雨襲擊時期，廣汽豐田也在銷售店開展了水浸車關(guān)愛行動。