汽車案例

本報(bào)訊 （記者鐘宏連）買車自然要買保險(xiǎn)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)對汽車以及駕駛員等是一種保障，但是現(xiàn)在則出現(xiàn)了這么一種現(xiàn)象：在汽車出事故后，有些保險(xiǎn)公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4S店，如果不按他們的要求，那么就有可能會面臨理賠難的局面。

案例：新車被要求去維修店定損

東城的陳先生去年11月份買了一輛新車，但在今年元旦期間開車時(shí)與其他車有了小的碰撞，汽車尾部被刮了油漆，由于車輛損壞不大，于是，雙方車主都打電話叫來了保險(xiǎn)公司人員。在寫好出險(xiǎn)單后，保險(xiǎn)公司工作人員告訴陳先生，要去指定的維修店做定損。當(dāng)時(shí)陳先生表示，汽車還是新車，當(dāng)然要開去4S店做定損。該工作人員卻告之，保險(xiǎn)公司工作人員不常駐4S店，所以不方便。陳先生認(rèn)為，保險(xiǎn)也是在4S店里買的，怎么可能沒有工作人員駐店呢？在陳先生堅(jiān)持下，汽車開回去了4S店做定損?！拔耶?dāng)時(shí)想不通，為什么保險(xiǎn)公司的人非要我去維修店做定損，后來才了解到，因?yàn)榫S修店的費(fèi)用要比4S店的低，所以保險(xiǎn)公司的人希望你開車去維修店?！?

提醒：定損與維修要在同一個(gè)地方

其實(shí)在日常的開車過程中，難免會發(fā)生一些小事故，當(dāng)遇到一些大事故時(shí)，車主們就要注意了，一定要堅(jiān)持自己的原則，比如說能選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面，會比較放心4S店；另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險(xiǎn)的理賠中，也要盡量避免車險(xiǎn)定損爭議。

一般在事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司工作人員都到現(xiàn)場確認(rèn)并到4S店里做定損，確定金額后，就不要再到普通的修理廠維修，這樣就可以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額，令車主產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。