汽車售后市場假貨泛濫 渠道多困擾零件打假
日前,飛利浦(中國)投資有限公司售后市場業(yè)務經(jīng)理程鵬在接受媒體采訪時表示,在汽車售后服務市場,假貨泛濫正在困擾著消費者和配件廠家?!拔覀兘衲甑墓ぷ髦攸c就是要打假?!睙o獨有偶,美國尤思艾方牌集團亞太區(qū)董事總經(jīng)理麥偉雄也表示:“我們正在采用一些防偽措施,目的是為了防止汽車售后服務市場的假貨?!?
“不僅是一線品牌一線產(chǎn)品,連二線品牌二線產(chǎn)品造假的也很多?!鄙w世汽車網(wǎng)CEO陳文凱說?!叭绻麡说氖?a target="_blank" >豐田、大眾等大品牌的LOGO,這樣的零部件十有八九都是假的。因為廠家對原廠件控制得很嚴,帶有廠家LOGO的零部件,根本不可能出現(xiàn)在售后服務市場?!笔酆蠓帐袌黾儇浄簽E,看來已是不爭的事實。
假貨利潤高于正品
在某汽配市場,一位不愿透露姓名的某品牌代理商張某在接受媒體采訪時說:“越是知名的品牌,假貨越多。”作為某品牌的授權代理商,張某說他銷售的產(chǎn)品中,也并非全都是正品,原因是假貨的利潤遠高于正品。
以博世的火花塞為例,一個博世的真品白金火花塞,光成本價就需要40元~50元左右,代理商加了中間利潤賣到修理廠,修理廠的成本就要50元~60元左右,即便修理廠賣80元,利潤也不過20元~30元之間,利潤并不高。相反,如果賣一個假的博世白金火花塞,成本價僅為5元~6元,中間商以20多元的價格賣給修理廠,修理廠售價60元,雖然從消費者的角度而言,付出的價格更低,但無論是中間商還是修理廠,利潤都比賣真品高。特別是如太陽膜之類的產(chǎn)品,如果是假冒產(chǎn)品的話,生產(chǎn)成本僅10多元,批發(fā)到汽車美容店幾十元,賣給顧客時變成三四千元,非法利潤達數(shù)十倍。
“內(nèi)行的人都知道,零部件售后服務市場的假貨多于真貨?!睆埬痴f,很多時候,是將真品作為樣品擺放展示,而真正賣的都是假貨。熱衷于賣假貨,關鍵還在于目前的代理機制太復雜,層層加價,給假貨制造了生存空間。
一般一個外資零部件公司,在國內(nèi)會設總代理、一級代理、二級代理。以昆山的某修理廠購買昆山某廠家生產(chǎn)的零部件為例,一般昆山的廠家會設有江蘇的一級代理,由江蘇的一級代理再賣給蘇州的二級代理,蘇州的二級代理再賣給昆山的三級代理,然后再賣給汽配公司,再賣給維修站,再到昆山的這家修理廠。層層加價,最終到修理廠的價格,一般都高于4S店,這使得如果維修廠賣正品,根本無利可圖,也沒有價格優(yōu)勢。
最終,這家維修廠選擇了要么全部賣假貨,要么賣一點真貨,再賣一點假貨。
銷售渠道需要整合
據(jù)了解,國內(nèi)不少生產(chǎn)廠家在企業(yè)創(chuàng)辦之初,就是通過仿冒知名品牌的辦法走“捷徑”起家的。通常這些“山寨版”的假冒偽劣產(chǎn)品可以達到生產(chǎn)成本的300%甚至更高的銷售利潤,從而讓很多小公司樂此不疲。
同時,隨著造假的技術越來越高,識別汽車零部件真假越來越困難。加上賣假貨的經(jīng)銷商很多同時是真貨的代理商,這也使零部件廠家們非常頭疼。為了防止經(jīng)銷商賣假貨,零部件廠家也想了種種辦法。之前,SKF、博世等外資企業(yè)還專門成立了打假聯(lián)盟,大家聯(lián)合打假,攤薄打假成本。不過,最終也不了了之。而因為有市場,國內(nèi)生產(chǎn)假貨的廠家也越來越多。
程鵬表示:“為了從源頭上杜絕假貨,我們2014年的重點是改革渠道,讓渠道更加扁平化,同時加強對經(jīng)銷商的管理。”而麥偉雄則表示,他們還專門與一家專門做防偽的公司合作,使用他們最新的防偽標。通過“防偽編碼”,“彩虹斑”、“微縮編碼”和“防轉移標簽”4大技術手段,防止造假,同時,該系統(tǒng)還可以提供產(chǎn)品追蹤,給供應鏈管理提供一個有效途徑,來防止經(jīng)銷商竄貨。
據(jù)了解,打假難最關鍵的原因是我國零部件銷售的渠道眾多,中國擁有超過10萬家工商局登記的零售商或批發(fā)商,超過1.5萬家4S店,大約10萬家獨立修理廠,大約1萬家專業(yè)輪胎經(jīng)銷商,超過9.7萬家加油站。
陳文凱認為,打假的進程將伴隨著渠道變革才能實現(xiàn)。只有渠道慢慢整合,大型的渠道品牌出現(xiàn),才能改變這種情況。