前幾天，東陽的金先生開著愛車去汽車修理廠保養(yǎng)。半個多小時后，車子保養(yǎng)好了。正當(dāng)金先生付了錢準(zhǔn)備開著車子走的時候，眼前的一幕把他驚呆了：原本需要擰開的螺絲上還積著一層厚厚的灰塵?！斑@車子真的保養(yǎng)過了么？”金先生忍不住問。

修理廠說車子保養(yǎng)好了

為什么該擰開的螺絲上還積著厚厚的灰塵。5月8日上午，金先生來到東陽市車管所邊上的康龍汽車修理廠，給自己的愛車做例行保養(yǎng)。

“機(jī)油，機(jī)油格和空氣濾芯，這些全部要換?！苯鹣壬?。

工作人員很熱情，馬上開始工作了。金先生因為臨時有點事情，車子一停好，就離開了。

半小時后，金先生回到修車廠，工作人員告訴他：保養(yǎng)好了。

“這么快就好了？”金先生有點疑惑，不過也沒多想，付了210元保養(yǎng)費(fèi)。

接著，他走到車子旁一看，發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)需要擰開的螺絲紋絲未動，根本沒有扭動的痕跡，上面照舊積著一層厚厚的灰塵。

金先生感覺很意外，他找到修理廠負(fù)責(zé)人，問了好多遍，都說已經(jīng)保養(yǎng)過了。

將信將疑的金先生又找來廠里的員工，指著布滿灰塵的螺絲質(zhì)問，廠里好幾個員工都說沒有保養(yǎng)過。

氣憤的金先生又找到負(fù)責(zé)人，雙方還發(fā)生了口角。

在證據(jù)面前，負(fù)責(zé)人終于承認(rèn)：確實沒有做保養(yǎng)。

后來，負(fù)責(zé)人承諾，退還給金先生210元的保養(yǎng)費(fèi)。

“錢是小事，我就是想提醒下其他人，以后在維修店保養(yǎng)要多個心眼。”金先生說，“也怪我沒到專門的4S店去保養(yǎng)?！?

無獨有偶，義烏王先生也遇到過類似的事情。

前幾天，王先生的五菱榮光面包車因為水溫高，他便開到義烏一家汽修廠維修，維修費(fèi)用925元。

修好后把車子開回來，卻發(fā)現(xiàn)還是出現(xiàn)了因為水溫高不能行駛的情況。

是維修廠沒修好么？

無奈之下，王先生又把車子開到另外一家修理廠維修，這家修理廠的工作人員告訴他，之前的修理廠根本就沒有對車子做過維修，拆都沒拆開過。

這也讓王先生非常意外。

律師提醒 汽車保養(yǎng)、維修時，車主最好在現(xiàn)場監(jiān)工

明明是去修車的，錢也付了，車子卻紋絲未動。這樣的事情，發(fā)生在誰身上，誰都受不了。

遇到這樣的事情，車主們該怎么辦？平時在保養(yǎng)修車的時候，我們又該注意些什么呢？

“這其實不是退不退錢的問題，這種行為比較惡劣，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益?！闭憬嗨陕蓭熓聞?wù)所律師賈立新說。

賈律師表示，維修廠在收了費(fèi)用的情況下，根本沒有對汽車進(jìn)行保養(yǎng)和維修，還謊稱提供了服務(wù)，嚴(yán)格來說，這屬于消費(fèi)欺詐。

“在退錢的同時，消費(fèi)者完全可以向工商部門或運(yùn)管部門進(jìn)行投訴，對這種不良商家進(jìn)行處理。”賈律師說。

同時，賈律師也提醒廣大車主，平時修車的時候，一定要在現(xiàn)場監(jiān)工，多留個心眼，千萬不要怕麻煩。一般情況下，應(yīng)該選擇正規(guī)的4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng)。否則，就一定要選擇自己比較熟悉信得過的維修廠進(jìn)行維修。

“維修的發(fā)票或者收據(jù)也一定要保存好，以防糾紛?！辟Z律師說。