汽車3.15將面臨怎樣的新考驗
隨著今年315的即將到來,汽車企業(yè)又到了習(xí)慣性緊張的階段。這是因為,每逢這個重要的維權(quán)節(jié)日,都需要揭露出一批社會影響力較大的問題。盡管,企業(yè)努力發(fā)展技術(shù)品牌不存在任何問題,但通過長時間的解決技術(shù)過程,勢必會存在著發(fā)展中的各種問題,所以,一但每年的3.15來臨,企業(yè)都似乎要如臨大敵一樣。不僅需要檢討自身的技術(shù)與品牌有無問題、而且也要謹(jǐn)防著問題被人為的放大,這才是3.15容易讓一些企業(yè)緊張的關(guān)鍵。
應(yīng)該說,在國內(nèi)汽車技術(shù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的階段,產(chǎn)品各式各樣的技術(shù)問題都可能凸現(xiàn)出來。而從以往的3.15曝光規(guī)律看,似乎存在著“不打勤的、不打懶的,只打不長眼的”,再加之央視曾經(jīng)出現(xiàn)的3.15貓膩問題以及當(dāng)事人腐敗現(xiàn)象暴露,這就更使得今年的汽車3.15不同于以往。如果說,汽車行業(yè)哪些問題要面臨考驗的話,很可能就會出現(xiàn)不同于過去的曝光現(xiàn)象以及撞槍口的問題。如治理污染的問題越來越大,這就使大型貨車的過度排放必然成為3.15瞄準(zhǔn)的標(biāo)靶;而在技術(shù)召回上的國內(nèi)外落差較大,也同樣是人們需要認(rèn)真剖析的關(guān)鍵問題。所以,圍繞著新年度的3.15,還要像以往那樣可以用金錢或公關(guān)攻勢平息問題的話,顯然是應(yīng)該是一廂情愿的事了。
“追剿”汽車排放元兇是當(dāng)務(wù)之急
可以說,自從柴靜公開向霧霾宣戰(zhàn)以后,已經(jīng)引發(fā)了全社會的關(guān)注。其中,在柴靜團(tuán)隊爆出的霧霾污染原因中,大型貨車的排放量已經(jīng)達(dá)到了普通小型車的數(shù)百倍,這不能不讓社會更加關(guān)注大貨車的制造技術(shù)與消費問題。而更令人不可思議的是,當(dāng)記者問及企業(yè)為何不能造合格產(chǎn)品的時候,其回答竟然是“別人造假,自己如果不造假就無法生存”這樣一來,問題自然不僅僅是停留在技術(shù)層面、而是存在一些企業(yè)的人為因素上,自然也就成了3.15需要不斷追求的新目標(biāo)。我們雖然不知道這樣的企業(yè),會不會成為管理部門的處罰對象,但從所作所為就不難看出,如果對這樣的制造現(xiàn)象存在姑息的話,汽車排放的惡性循環(huán)就很可能成為某種意義的新常態(tài)!
其實,既然霧霾已經(jīng)成為社會的關(guān)鍵詞,其解決辦法就需要刻不容緩的推出。無論是懲治大貨車環(huán)節(jié)的造假行為、還是做好相應(yīng)的技術(shù)補(bǔ)救工作,很顯然是國內(nèi)必須要解決的新問題。這是因為,在美國洛杉磯市,同樣也曾受制于嚴(yán)重污染的影響,可能正是因為這樣,才使得加州的減排法律更加嚴(yán)格、相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行更加嚴(yán)厲。其中的一項就是,對大型貨車在排放符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,還要進(jìn)一步加裝氣體過濾系統(tǒng),這才使大貨車排放不至于直接影響社會生活。而聯(lián)想到國內(nèi),雖然大貨車已在多個城市被擋在市區(qū)之外,但考慮到煙氣的流動性特點,如果不強(qiáng)制加裝必要的保護(hù)裝置,就會形成明知故犯的污染結(jié)果,這才是最令人感到心痛的問題。所以,只有全社會都對污染源有了明確地認(rèn)識,才會使污染降到最低。
國內(nèi)汽車召回量少為何不正常
對于國內(nèi)汽車的進(jìn)步,可以說是顯而易見的。特別是在最近幾年,通過有效的轉(zhuǎn)型,也使得自主汽車為代表的技術(shù)跨上了一個新的臺階。而在相應(yīng)的技術(shù)方面,不能不說仍有著很大的問題需要解決與完善。像召回問題,一直以來都會讓消費者感到百思不解。盡管,社會上公認(rèn)國際品牌比國內(nèi)產(chǎn)品的技術(shù)更好,但卻在召回方面并未體現(xiàn)出這一客觀現(xiàn)象。而是,國際品牌召回不斷、國內(nèi)品牌總是按兵不動,這難免不會使消費者產(chǎn)生更多的顧慮??梢哉f,汽車召回雖然會使企業(yè)更多的付出人力物力,也可能會使企業(yè)的名聲受到影響,但歸根結(jié)底,召回還是對消費者負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),如果在該召回的問題面前刻意隱瞞或?qū)彝喜粵Q的話,那只能讓企業(yè)的誠信降到谷底,這恐怕才是最得不償失的問題。
從這些年一些合資企業(yè)的召回來看,被動的召回幾乎年年出現(xiàn)。先是福特的召回被鬧上車展的舞臺、繼而也出現(xiàn)了寶馬的召回門事件,而大眾速騰的召回問題,更是到現(xiàn)在也并未完全理清。所以,在汽車召回的問題上嗎,企業(yè)與其要遮遮掩掩,就不如誠實的加以對待,這才是不至于“賠了夫人又折兵”的關(guān)鍵所在。相比之下,國內(nèi)汽車召回難現(xiàn)象的突出,也在大程度上是另類地方保護(hù)的一種表現(xiàn)形式??梢哉f,國內(nèi)汽車十年來的召回總和,竟然不及美國的一年召回量,那么自然就會使這樣的問題讓消費者感到費解。所以,越是在這個時候,就應(yīng)該不護(hù)短的把召回問題解決好,或許也會通過召回的考驗,使品牌變得越來越有競爭力!
平心而論,汽車召回問題也好,汽車排放問題也好,都是直接關(guān)乎著汽車技術(shù)需要發(fā)展的重大問題。甚至可以說,企業(yè)如果用誠信面對召回,而且能夠合理地解決召回所帶來的問題,自然就是企業(yè)成熟的一面。所以,應(yīng)對召回問題,敢于直面對待問題本身就是走最大的捷徑。特別是,在汽車發(fā)展與社會環(huán)保需要實現(xiàn)雙贏的情況下,更應(yīng)該本著敢于剖析自己問題的態(tài)度面對新考驗,只有這樣,汽車問題才不至于最終成為企業(yè)的包袱……!
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