車輛自燃如何理賠 工商部門介入可幫忙
近年來,關(guān)于汽車自燃的新聞不斷見諸報(bào)端。車輛自燃,對車主來說,潛在的經(jīng)濟(jì)損失可不小。保險專家提醒,為私家車購買自燃險不可忽視。然而即使車主有購買自燃險,自燃險每次賠償均實(shí)行20%的絕對免賠率,也就是只賠你80%,并且保險公司規(guī)定,如果車主通過自燃險索賠成功,車輛以及手續(xù)都將歸保險公司所有,車主無權(quán)再向廠家與4S店索賠。
車損險不含自燃損失
車輛自燃損失保險只是機(jī)動車車輛損失保險的一個附加險種,目前,車險市場銷售的A、B、C三款車險的車損險均不包含自燃保險,車主需要另外購買自燃附加險。而不少車主為了省錢沒有投保該附加險種,日后一旦發(fā)生車輛自燃事故便得不到賠償。因?yàn)樵诩彝プ杂闷嚀p失保險條款責(zé)任免除部分明確規(guī)定“自燃以及不明原因的火災(zāi)造成被保險機(jī)動車的損失和費(fèi)用,保險公司不負(fù)責(zé)賠償”。
在投保費(fèi)用方面,自燃險遵循“大數(shù)法則”,費(fèi)率是根據(jù)車價來定的,一般兩年以內(nèi)的新車,投保自燃險費(fèi)率為0.12%左右;2到4年的車,費(fèi)率為0.2%左右;6年以上的車,費(fèi)率為0.5%左右。
值得注意的是,車輛自燃險也不是所有意外都能理賠。按照投保的規(guī)定,車輛保險中關(guān)于爆炸的約定,是指“外界爆炸源”而非車內(nèi)。同時,車輛自燃的條約里,也強(qiáng)調(diào)理賠條件是“車輛線路等內(nèi)部原因”,而打火機(jī)、車載香水這類易燃危險物品引起的爆炸和火災(zāi),則不在保險責(zé)任范圍內(nèi)。
車主私自改裝不賠
隨著科技發(fā)展,車主在選擇車型時往往會通過購買低配然后再加裝自己需要的電子設(shè)備來達(dá)到省錢的目的。隨之而來的汽車改裝店如雨后春筍般發(fā)展,如換個大屏幕導(dǎo)航、鹵素?zé)魺舨粔蛄羴韨€氙氣大燈、給車底加裝酷炫的LED燈等,當(dāng)發(fā)生自燃事故后保險會直接拒絕你的索賠要求。
自燃險僅對車輛在行駛過程中因電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生故障引發(fā)的自燃承擔(dān)保險賠付的保險。由于車內(nèi)物品爆炸或擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致車輛起火,并不在自燃險的賠付范圍之內(nèi),保險公司也將拒絕賠付。
出現(xiàn)問題工商部門可幫忙
以往當(dāng)車主向保險公司索賠成功后,經(jīng)銷商是不會補(bǔ)任何差價的,但如果經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど滩块T介入,經(jīng)銷商也會滿足車主的部分要求,這為遇到自燃事故的車主提供了一條新的維權(quán)途徑。