常德申湘:選擇4S店維修保養(yǎng)的10大理由!
常德汽車網(wǎng)訊:社會(huì)在進(jìn)步,汽車行業(yè)也在發(fā)展,4S店遍地開花的同時(shí),一站式服務(wù)、連鎖快修店和綜合性修理廠如雨后春筍般發(fā)芽綻放。很多人放棄4S店轉(zhuǎn)入社會(huì)維修廠圖便宜或圖省事,但在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下,4S店的價(jià)格已經(jīng)向消費(fèi)者傾斜,而且4S店有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),下面,小編就給您提供幾個(gè)選擇4S店進(jìn)行保養(yǎng)維修的理由!
1場(chǎng)地
4S店: 按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行合理的場(chǎng)地規(guī)劃與布置,多工位、配備客戶休息區(qū)域,提供娛樂及餐食;并且提供新車、保險(xiǎn)、裝潢、置換等業(yè)務(wù)的開展,便于客戶多重選擇。
維修廠:多為臨時(shí)租用、搭建,無安全保障;并且服務(wù)類型單一。
2維修質(zhì)量/工藝
4S店:
1、按照原廠設(shè)計(jì)維修工藝要求標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行車輛的檢測(cè)、維修、質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié);
2、對(duì)維修的項(xiàng)目或零備件進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保;
3、專業(yè)的維修工程師定期參加主機(jī)廠組織的培訓(xùn)、考核、認(rèn)證等工作;
4、按照汽車行業(yè)辦要求進(jìn)行自檢、互檢、終檢的三級(jí)檢驗(yàn)制度。
維修廠:
1、無法按照原廠要求的維修、檢測(cè)要求進(jìn)行檢測(cè)、維修等工作,部分技術(shù)數(shù)據(jù)只能按照經(jīng)驗(yàn)值維修;
2、使用的備件存在有翻新件、舊件、假件等劣質(zhì)零件的可能性;
3、維修技師無法接受相關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),只能在維修的過程中進(jìn)行練手學(xué)習(xí)與嘗試;
4、在質(zhì)量管控方面沒有完善的體系與標(biāo)準(zhǔn)。
3專用設(shè)備/工具
4S店:
1、采用原裝專用設(shè)備與工具、在維修過程中不會(huì)過度敲擊、損壞性地拆卸或安裝;
2、使用專用的地電腦檢測(cè)儀、診斷設(shè)備等采集數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)維修,很有效地提高了維修質(zhì)量與維修效率。
維修廠:
1、維修廠無專用的設(shè)備與工具,在維修過程中進(jìn)行野蠻操作或損壞性地操作;
2、無專業(yè)的診斷電腦或儀器,經(jīng)常采用更換零件嘗試法,經(jīng)常使客戶無辜地更換更多的零部件。
4人員/技術(shù)管理
4S店:
1、定期進(jìn)行廠家的各種專業(yè)培訓(xùn)或考試,保證前沿技術(shù)的更新學(xué)習(xí) ;
2、技術(shù)人員每年度進(jìn)行全年技術(shù)比武,或?qū)I(yè)產(chǎn)品的認(rèn)證考核。
維修廠:修理廠維修工,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常淺,只能用您的愛車在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
5配件
4S店:正品原廠配件,來源可(查)靠,享受廠家質(zhì)保;
維修廠:翻新件、拆車件、副廠件、山寨件,因此造成的事故,人員傷亡比比皆是,令人震驚。
6服務(wù)
4S店:
1、24小時(shí)*365天全球服務(wù)熱線提供專業(yè)救援、咨詢服務(wù);
2、在整體接待過程中對(duì)您車輛使用的情況進(jìn)行講解,并提出合理的建議;
3、定期舉行免費(fèi)檢測(cè)、愛車講堂、自駕游等活動(dòng)。
維修廠:
1、維修后出現(xiàn)問題,根本找不到相關(guān)的人員給以解決;
2、無其他的服務(wù)或關(guān)懷性活動(dòng)。
7費(fèi)用
4S店:
1、按照客戶需求,進(jìn)行合理的維保項(xiàng)目推薦;
2、定期舉辦免費(fèi)檢測(cè)、專項(xiàng)促銷或禮包贈(zèng)送;
3、目前推出無憂儲(chǔ)值卡、無憂保養(yǎng)買贈(zèng)活動(dòng)(等同于外面修理廠價(jià)格)。
維修廠:只說價(jià)格,不考慮風(fēng)險(xiǎn)。
8油漆材料
4S店:進(jìn)口水性環(huán)保色漆、陶瓷納米清漆
維修廠:大多用國(guó)產(chǎn)油漆,為了節(jié)約成本,往往省略提供防銹底漆,或用廉價(jià)品替代,經(jīng)過處理后感覺車輛表面煥然一新,時(shí)間長(zhǎng)了油漆容易脫落、鼓包 底材銹蝕。
9監(jiān)管
4S店: 4S店有正規(guī)公開的投訴途徑和監(jiān)管體系,針對(duì)維修后的異議4S店會(huì)跟蹤解決到底。
維修廠:社會(huì)修理廠約束相對(duì)少,有糾紛很難維權(quán)。維修后無人問津,一旦對(duì)維修質(zhì)量質(zhì)疑投訴無門,即使反復(fù)維修仍因技術(shù)水平不足無法修復(fù),直到車主不愿再浪費(fèi)時(shí)間精力去理論而不了了之......
10車輛安全
4S店:4S店屬于正規(guī)企業(yè),有監(jiān)管部門,受廠家、集團(tuán)、政府、社會(huì)多面監(jiān)督,并且管理嚴(yán)格??杀U宪囕v安全。
維修廠:社會(huì)修理廠有可能今天開業(yè)辦卡、明天歇業(yè)/停業(yè),沒有靠譜的經(jīng)營(yíng)監(jiān)控,更有社會(huì)維修廠盜用車輛鑰匙號(hào)偷盜車的案例發(fā)生。有的車被故意碰撞,成為騙取保險(xiǎn)的工具。
價(jià)格雖然不能與社會(huì)齊平,但是差距是不大的,在差距不大的情況下既然4S店有這些有利于您及愛車的優(yōu)勢(shì),何必舍小失大呢?
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- 公司名稱:湖南申湘雪佛蘭常德天潤(rùn)銷售服務(wù)有限公司
- 公司類型:4S店
- 主營(yíng)品牌: 上汽通用雪佛蘭
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