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互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)市場(chǎng),正處在資本匯聚,機(jī)會(huì)叢生的聚光燈下。
近日,共計(jì)獲得2.6億美元投資的人人車(chē),曝出“賣(mài)事故車(chē)”事件,輿論質(zhì)疑人人車(chē)所謂“249項(xiàng)檢測(cè)”,形同虛設(shè)。
這也揭露了行業(yè)亂象的冰山一角,某互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)電商CEO透露,二手車(chē)電商正在成為“事故車(chē)”的主要銷(xiāo)售渠道。
這里并非創(chuàng)業(yè)圣地,同樣危機(jī)四伏,水深且急…
爭(zhēng)奪的市場(chǎng)
“11月14日,將是人人車(chē)的口碑日!”人人車(chē)創(chuàng)始人兼CEO李健在朋友圈寫(xiě)到,這一夜,他失眠了。
源頭是,重慶雷先生的一封“控訴信”。
雷先生說(shuō),他在人人車(chē)買(mǎi)了一輛車(chē),到車(chē)管所驗(yàn)車(chē)時(shí),警察掀開(kāi)引擎蓋后發(fā)現(xiàn),這是一輛事故車(chē)。
而在此之前,車(chē)輛經(jīng)過(guò)了所謂人人車(chē)的“249項(xiàng)檢查”。
目前,人人車(chē)已與雷先生達(dá)成和解,李健在朋友圈承認(rèn),“人人車(chē)在其中擔(dān)有99%以上的責(zé)任”。
這個(gè)危機(jī)公關(guān)事件,讓一直處在資本追捧、創(chuàng)業(yè)火熱的互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)領(lǐng)域,如澆冷水——大家開(kāi)始冷靜地看到,這個(gè)市場(chǎng)并非“歌舞升平”,而是“布滿(mǎn)深坑”。
據(jù)《2016中國(guó)汽車(chē)金融報(bào)告》顯示,2015年我國(guó)新車(chē)銷(xiāo)量為2459.79萬(wàn)輛,增速4.71%;而二手車(chē)銷(xiāo)量達(dá)704.74萬(wàn)量,增速16.43%。
可見(jiàn),二手車(chē)的增速,是新車(chē)的近4倍。
這個(gè)市場(chǎng)為何大有機(jī)會(huì)?
目前,我國(guó)二手車(chē)新車(chē)銷(xiāo)量比為0.2~0.3:1;發(fā)達(dá)國(guó)家是2~3:1,存在近十倍的差距。
春曉資本投資副總裁張博稱(chēng),“如果以發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)作為前瞻性預(yù)判,二手車(chē)市場(chǎng)還有近十倍的增長(zhǎng)空間”。
每年2000多萬(wàn)的新車(chē)出售,車(chē)e融CEO周瑜比喻稱(chēng),就像不停地往堰塞湖中注水,最終要由二手車(chē)市場(chǎng)來(lái)疏通。
正是看到光明的前景,互聯(lián)網(wǎng)玩家殺入二手車(chē)市場(chǎng)——P2P、眾籌、電商等,蜂擁而至。
“2012年微貸網(wǎng)轉(zhuǎn)型做車(chē)貸時(shí),互金對(duì)這塊的關(guān)注還是一片空白”,微貸網(wǎng)副總裁汪鵬飛回憶,那個(gè)時(shí)候,用戶(hù)多會(huì)把車(chē)直接典當(dāng),行業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放。
但如今,二手車(chē)車(chē)貸,已成為互聯(lián)網(wǎng)金融搶奪的資產(chǎn)。
汪鵬飛計(jì)算了一下,“目前還在運(yùn)營(yíng)的2000多家P2P平臺(tái),有一半都在做車(chē)貸” ,玖富、宜信等大平臺(tái)也相繼入場(chǎng)。
對(duì)于資產(chǎn)端緊俏的P2P平臺(tái)而言,二手車(chē)相對(duì)小額、分散,有實(shí)物能控制——無(wú)論是按揭還是抵押,都是上佳的資產(chǎn)。
汽車(chē)物權(quán)眾籌,也是眾籌領(lǐng)域的黑馬。
據(jù)零壹財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月底,汽車(chē)眾籌行業(yè)累計(jì)籌資金額達(dá)79.5億元。
而二手車(chē)電商,是吆喝聲音最響亮、資本最關(guān)注的領(lǐng)域。
據(jù)IT桔子、咨詢(xún)范統(tǒng)計(jì),截至到今年8月,二手車(chē)電商領(lǐng)域共發(fā)生了76起投資案例,總投資額為1345.4億人民幣。
水深且急
玩家相繼涌入,然而想在二手車(chē)領(lǐng)域舞得恣意,卻并不容易。
P2P整個(gè)行業(yè)遭遇監(jiān)管整頓;汽車(chē)物權(quán)眾籌出現(xiàn)回款困難、清盤(pán)、惡意跑路問(wèn)題;二手車(chē)電商廣告戰(zhàn)打得火熱,但通過(guò)線(xiàn)上電商銷(xiāo)售的二手車(chē)只有9%。
在二手車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)玩家難有顛覆之態(tài)。
原因是,二手車(chē)市場(chǎng)的水,實(shí)在是太深,即便挪到了互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展,也沒(méi)能解決行業(yè)亂象。
人人車(chē)的“事故車(chē)”問(wèn)題,在傳統(tǒng)二手車(chē)行業(yè),早已不是什么“機(jī)密”,許多不正規(guī)的二手車(chē)商,將事故車(chē)、泡水車(chē)重新拼裝收拾,煥然一新。
而里程數(shù)——作為判定二手車(chē)價(jià)格的關(guān)鍵因素之一——據(jù)汽車(chē)之家文章曝光,用專(zhuān)業(yè)的儀器,只需五分鐘,就能隨意修改成車(chē)商想要的數(shù)字。
這種專(zhuān)業(yè)的造假手段,一般買(mǎi)家根本無(wú)法判斷。
“實(shí)際上,現(xiàn)在年輕人的思維已有了改變,與其花10萬(wàn)買(mǎi)個(gè)新車(chē)寶來(lái),不如用15萬(wàn)買(mǎi)個(gè)二手寶馬”,周瑜認(rèn)為,年輕人對(duì)二手車(chē)已不再那么抵觸,也沒(méi)有了那些“潔癖”。
“但唯一的問(wèn)題就是無(wú)法確定這輛寶馬有無(wú)貓膩”,用周瑜的話(huà)說(shuō),用戶(hù)對(duì)行業(yè)的不信任,正是二手車(chē)領(lǐng)域最大的痛點(diǎn)。
正是因?yàn)檫@種“信任缺失”,就注定了目前,線(xiàn)下和線(xiàn)上兩種模式,將并駕齊驅(qū)。
一般用戶(hù)買(mǎi)一輛車(chē),還是喜歡在線(xiàn)下親自“驗(yàn)車(chē)”,這種對(duì)實(shí)物的“觸摸感”,可以抵消一些心理的“不安全感”。
而互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái),只有汽車(chē)的照片、文字、報(bào)價(jià),很難判斷車(chē)況。
某互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)電商CEO曾透露,二手車(chē)電商正在成為“事故車(chē)”的主要銷(xiāo)售渠道。
而這在行業(yè)中,已成為“公開(kāi)的秘密”。
沒(méi)有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)隨意,導(dǎo)致二手車(chē)市場(chǎng)的混亂和水渾。
除了信任問(wèn)題,二手車(chē)市場(chǎng)還被限遷政策束縛。
所謂限遷,是指外地一些排放標(biāo)準(zhǔn)低的車(chē)輛,不允許遷入本地。
雖然在年初,國(guó)務(wù)院要求取消限遷政策,但在地方,響應(yīng)者寥寥。
很明顯,各地都對(duì)自己的汽車(chē)市場(chǎng)有“保護(hù)政策”,都不希望外地的狼進(jìn)來(lái)?yè)屓獬浴?
可見(jiàn)二手車(chē)銷(xiāo)售電商有多難——本來(lái)是一個(gè)全國(guó)的電商平臺(tái),生生被切割成區(qū)域性交易平臺(tái),交易量大打折扣。
無(wú)論是行業(yè)環(huán)境還是相關(guān)政策,中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)都處于草莽階段。
“規(guī)則的建立,需要巨量資金投入和市場(chǎng)培育”,周瑜看到的行業(yè)現(xiàn)在是,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在橫沖直撞,卻又獨(dú)木難支。
突圍之道
自1990年,美國(guó)二手車(chē)的年銷(xiāo)量穩(wěn)定在4000到4500萬(wàn)之間,是新車(chē)銷(xiāo)量的三倍左右。
美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)如此繁榮,殊不知,在此之前,他們同樣出現(xiàn)過(guò)事故車(chē)欺瞞消費(fèi)者,重新倒賣(mài)入市場(chǎng)的混亂狀態(tài)。
美國(guó)的整頓方式是,制定二手車(chē)質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),為每一輛車(chē)建立車(chē)況檔案,強(qiáng)制二手車(chē)過(guò)戶(hù)檢測(cè)。
對(duì)于二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體,也有嚴(yán)格資質(zhì)要求,一旦發(fā)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)事故車(chē),將取消從業(yè)資格,并永遠(yuǎn)被列入黑名單。
用強(qiáng)制手段,美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)變得透明、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
“中國(guó)也需要標(biāo)準(zhǔn)的建立,法規(guī)的健全”,周瑜認(rèn)為,中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)的春天,那時(shí)候才會(huì)真正到來(lái)。
當(dāng)然,野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)玩家,一定不會(huì)枯坐著,等待行業(yè)春風(fēng),他們必然提前布局,趟水過(guò)河,尋求突圍之道。
周瑜將二手車(chē)和二手房做了類(lèi)比:新房市場(chǎng)由萬(wàn)科、恒大等開(kāi)發(fā)商把持,二手房是鏈家等中介的天下。
“鏈家最初也是提供二手房信息,最終慢慢發(fā)展為專(zhuān)業(yè)的二手房中介商”,周瑜表示,其中關(guān)鍵是,如何獲取用戶(hù)的信任。
對(duì)于瓜子、人人車(chē)而言,已經(jīng)完成了第一步,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,傳統(tǒng)車(chē)商吃?xún)r(jià)差的紅利逐漸消失;但用戶(hù)的信任,還需要慢慢經(jīng)營(yíng)積累。
“二手車(chē)的交易、過(guò)戶(hù)最終還是要落到線(xiàn)下”,張博指出,“未來(lái),線(xiàn)上、線(xiàn)下的有機(jī)結(jié)合,或是2C領(lǐng)域的突圍之道;否則,就只能淪為信息集散地?!?
其實(shí),除了2C,還有一種2B的模式——以車(chē)商為突破口。
線(xiàn)下車(chē)商,在二手車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域地位依舊難以撼動(dòng),比如北京的“花鄉(xiāng)二手車(chē)市場(chǎng)”,時(shí)間久、規(guī)模大,“2013年二手車(chē)過(guò)戶(hù)交易量45萬(wàn)輛”。
似乎線(xiàn)上平臺(tái)的火熱,也沒(méi)太大影響線(xiàn)下平臺(tái)的銷(xiāo)量。
一些玩家也開(kāi)始注意到了這點(diǎn),線(xiàn)下市場(chǎng)目前不可放棄,于是開(kāi)始與二手車(chē)商合作,來(lái)做分期貸款。
周瑜也正在如此布局。在他看來(lái),與車(chē)商的合作,一是風(fēng)險(xiǎn)比個(gè)人更可控,二是在打通各地車(chē)商渠道后,二手車(chē)資源便可在內(nèi)部快速流通。
而汽車(chē)融資租賃,是另一個(gè)備受推崇的模式。
張博指出,和傳統(tǒng)金融產(chǎn)品相比,汽車(chē)融資租賃門(mén)檻低、潛力大,還有各種政策優(yōu)惠,“天時(shí)地利”。
值得注意的是,寶馬、大眾、上汽通用、豐田等傳統(tǒng)汽車(chē)金融機(jī)構(gòu),也開(kāi)始涉足二手車(chē)市場(chǎng),提供金融信貸產(chǎn)品。
巨頭殺入,互聯(lián)網(wǎng)金融玩家恐怕需要挖得更深、做得更細(xì),才能在二手車(chē)紅海市場(chǎng)搏殺。
二手車(chē)行業(yè),走得步履維艱。
政策空白,標(biāo)準(zhǔn)缺失,讓剛掀起的浪潮,生生拍到沙灘上。
人們開(kāi)始清醒,互聯(lián)網(wǎng)似乎不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的靈藥,不能對(duì)所有行業(yè)問(wèn)題都可進(jìn)行“降維攻擊”。
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