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現(xiàn)在車(chē)市一片火熱,4s店在賣(mài)車(chē)這一環(huán)節(jié)基本不賺錢(qián),那怎么盈利呢,主要是靠后期的維修保養(yǎng)。小編今天就為大家講講4S店如何防范被套路的事情。
一、4s店常見(jiàn)的一些套路
1、壓縮保養(yǎng)周期
保養(yǎng)手冊(cè)上明明寫(xiě)的是7500公里,到了5000公里4s店就給你打電話(huà)了,說(shuō)一堆的理由,譬如我們這里風(fēng)沙大、路況不好等等,要提前保養(yǎng),每次都提前,那整個(gè)的保養(yǎng)次數(shù)就會(huì)增多。
2、虛報(bào)機(jī)油使用量
譬如某次保養(yǎng),實(shí)際用了4升汽油,4s店就說(shuō)用了4.5升,我們要做的是提前了解機(jī)油用量,如果有剩余就帶回家,上面蓋個(gè)薄膜密封,下次再用。
3、以修充換
很多情況下,都是維修可以解決的,也確實(shí)修好了,但4s店就說(shuō)是換了個(gè)新的,我們要做的是對(duì)需要更換的件提前拍個(gè)照,要是可以的話(huà),徹底弄碎了,譬如保險(xiǎn)杠,另外告訴4s店我們要壞的那個(gè)件。
二、如何防范被套路
1、配件留底
對(duì)于需要更換配件的,對(duì)原件要提前拍照,并要求返還原件,新?lián)Q的件要親自驗(yàn)證。
2、查看保養(yǎng)手冊(cè)
購(gòu)車(chē)時(shí),廠(chǎng)家均隨車(chē)附送一本《保養(yǎng)手冊(cè)》,上面列清楚了每到多少使用年限、公里數(shù)就該做的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,根據(jù)上面的進(jìn)行即可。一般汽車(chē)保養(yǎng)可分為小保養(yǎng)和大保養(yǎng)兩類(lèi)。小保養(yǎng)指的是:汽車(chē)使用5000~10000km的日常保養(yǎng)。小保養(yǎng)最容易被套路的環(huán)節(jié)是“更換機(jī)油和濾清器”等項(xiàng)目,只需要加半合成油的車(chē)輛,硬被忽悠加了貴一大截的全合成機(jī)油。大保養(yǎng)是指汽車(chē)在行駛2萬(wàn)公里以后的中度保養(yǎng),可能被套路的項(xiàng)目是:補(bǔ)充冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)清洗、剎車(chē)片等,即各種清洗劑和添加劑。
3、不做無(wú)用的保養(yǎng)
4S店叫做什么就做什么,不是很明白應(yīng)該什么時(shí)候做什么保養(yǎng),大多數(shù)對(duì)于汽車(chē)了解不多的車(chē)主都會(huì)有這樣的問(wèn)題。其實(shí),當(dāng)前汽車(chē)4S店賣(mài)車(chē)不賺錢(qián),所以在利潤(rùn)豐厚的售后方面下的功夫不少。對(duì)于前來(lái)維修保養(yǎng)的車(chē)輛往往推薦一大堆可有可無(wú)的保養(yǎng)項(xiàng)目,而所謂的清洗和添加劑項(xiàng)目到底有沒(méi)有做,車(chē)主用肉眼看不出來(lái),也難有知情權(quán)。
4、添加劑可自行購(gòu)買(mǎi)
其實(shí)大多清洗劑、添加劑都是可選項(xiàng)目,即使車(chē)主希望對(duì)愛(ài)車(chē)好一點(diǎn),同樣的產(chǎn)品去外面的維修廠(chǎng)也只需1/3的價(jià)格就可解決,這是常規(guī)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目中“水分”最大的地方。但是如果擔(dān)心修理廠(chǎng)的貨源真假問(wèn)題的話(huà),車(chē)主也可以自行在靠譜的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)后,拿到修理廠(chǎng)去更換,價(jià)格還要有一定的優(yōu)惠。另外,譬如油路清洗等雖然也是保養(yǎng)的項(xiàng)目之一,但一般使用兩三萬(wàn)公里以上的車(chē)輛才建議進(jìn)行,新車(chē)則不需要。其實(shí)最根本的還是要學(xué)會(huì)拒絕,才不會(huì)被4S店“套路”進(jìn)去。
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