各位讀者大家好。繼前兩期緊湊型車/中型車篇的車主評(píng)價(jià)報(bào)告上線后，在本期文章中，我們將會(huì)繼續(xù)為大家?guī)?lái)2017年度新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告的中大型車篇。下面就讓我們看看各級(jí)別中大型車的表現(xiàn)吧。

　　● 數(shù)據(jù)說(shuō)明

　　我們的研究對(duì)象是的真實(shí)車主，他們?cè)谶^(guò)去的12個(gè)月中（2016年11月-2017年10月）購(gòu)買了新車。在用戶數(shù)量方面，以中大型車（僅涉及純汽油車）為例，我們共收到了4044個(gè)有效樣本，包含了40多款車型。

　　★ 中大型車的整體表現(xiàn)概覽

　　通過(guò)上文，相信大家對(duì)于《2017年新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告》的評(píng)價(jià)體系有了一定的認(rèn)識(shí)，那么咱們就進(jìn)入正題，首先看看中大型車在各個(gè)方面的表現(xiàn)吧。

　　● 中大型車的操控評(píng)價(jià)最高、舒適性抱怨最多

　　通過(guò)上圖我們可以看出，用戶對(duì)中大型車的操控性評(píng)價(jià)最高，其次是外觀；對(duì)其舒適性、內(nèi)飾和操控性的抱怨最多，這種情況與之前評(píng)價(jià)報(bào)告中的緊湊型車、中型車都較為相似。

　　● 中大型車總體滿意度高于緊湊型/中型車，主流海外品牌滿意度最高

　　用戶對(duì)于中大型車整體印象正面評(píng)價(jià)偏多，行業(yè)整體滿意度為42.4%，相比緊湊型車和中型車明顯更高。其中，中國(guó)品牌中大型車的滿意度為47.0%，主流海外品牌中大型車滿意度為54.9%，均高于行業(yè)整體水平；然而豪華品牌的滿意度為38.9%的滿意度，低于全部中大型車平均滿意度42.4%，令人感到比較意外。我們推測(cè)，這樣的結(jié)果可能是由于豪華品牌中大型車消費(fèi)者心中對(duì)于車輛的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)要相對(duì)高一些。

　　基于品牌層面，細(xì)分到具體項(xiàng)目時(shí)可以看到，中國(guó)品牌在外觀和空間兩項(xiàng)上獲得了用戶的較高的認(rèn)可度，但在油耗表現(xiàn)單項(xiàng)上大幅度落后主流海外和豪華品牌。總體來(lái)看，主流海外品牌中大型車在操控、內(nèi)飾、動(dòng)力性、舒適性、便利性等多個(gè)方面都明顯領(lǐng)先于另外兩類品牌車型，從而獲得了最高的滿意度；中國(guó)品牌中大型車雖然油耗表現(xiàn)相對(duì)差得很多，但其它項(xiàng)目表現(xiàn)尚可，獲得了第二；豪華品牌車型僅在油耗和多媒體系統(tǒng)兩方面獲得最高滿意度，其余方面則多為墊底，因此整體滿意度最低。

　　● 美國(guó)、中國(guó)品牌表現(xiàn)最好，德國(guó)、英國(guó)、意大利品牌滿意度較低

　　以國(guó)別維度分析時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)美國(guó)、中國(guó)、日本、瑞典四國(guó)品牌中大型車的滿意度較高，美國(guó)品牌滿意度第一，為50.9%，中國(guó)品牌滿意度第二，為47.0%，日本和瑞典則并列第三，為46.6%；相比之下，用戶對(duì)于德國(guó)、英國(guó)及意大利品牌中大型車的滿意度明顯較低，分別為33.1%、23.6%和19.6%，均低于42.4%的中大型車平均滿意度。

　　具體到滿意度細(xì)項(xiàng)來(lái)看，瑞典品牌車型在多媒體、操控性和油耗滿意度中領(lǐng)先，美國(guó)品牌在動(dòng)力性和舒適性上略勝一籌，日本品牌中大型車的內(nèi)飾和使用便利性更受消費(fèi)者肯定；總體滿意度不及平均值的國(guó)別品牌中，意大利品牌在外觀造型上明顯領(lǐng)先，但在油耗和多媒體系統(tǒng)滿意度上遠(yuǎn)遜于其它對(duì)手。而德國(guó)和英國(guó)品牌則在各個(gè)項(xiàng)目中扮演了“后進(jìn)生”的角色，特別是樣本量最多（1343個(gè)）的德國(guó)品牌車型，其各項(xiàng)表現(xiàn)都不是那么令人滿意。

　　● 20-25萬(wàn)元價(jià)格段的中大型車滿意度最高

　　以價(jià)格維度看，20-35萬(wàn)元價(jià)格區(qū)間的中大型車獲得了較高的用戶滿意度，達(dá)到50.1%。參考上文中國(guó)別維度結(jié)果來(lái)看，在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，滿意度較高的主流中大型車包括凱迪拉克XTS、豐田皇冠、雷克薩斯ES、紅旗H7等車型；滿意度第二高的價(jià)格區(qū)間則是10-20萬(wàn)元，主要車型則是以眾泰T700、傳祺GA8等車型為代表的中國(guó)品牌中大型車；然而，35-50萬(wàn)、50萬(wàn)以上兩個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)的中大型車滿意率均低于40%，可見更高的價(jià)格并不意味著就能贏得更高的用戶滿意度。

　　以上內(nèi)容是基于品牌類型、所屬國(guó)別和售價(jià)三個(gè)維度對(duì)用戶心中中大型車優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行考察的結(jié)果，接下來(lái)我們將具體到產(chǎn)品表現(xiàn)的每一項(xiàng)，來(lái)分析中大型車用戶的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，請(qǐng)您接著往下看。