引言：探界者國內(nèi)上市已一周年，近期雪佛蘭全新售后服務(wù)向2017年的探界者車主發(fā)出了回家邀請。全新的售后服務(wù)，探界者車主體驗(yàn)如何？就讓我們隨探界者車主一起揭曉探界者售后服務(wù)體驗(yàn)日的秘密。

時(shí)間匆匆而過。一年前，從4S店到家，不足10公里的路程，卻是第一次有探界者相伴。一年后，探界者國內(nèi)上市一周年，我接受雪佛蘭的邀請帶著探界者回家，體驗(yàn)探界者全新售后服務(wù)體驗(yàn)日。放棄在家吃雞，親赴4S店，為全國車友送上第一手的探店實(shí)錄，這份心意你get到了嗎？

“雙人快?！焙汀懊赓M(fèi)夏季專項(xiàng)檢測”，福利雙倍輸出

驚喜從我交車開始。駕車進(jìn)站后，售后維修通道上的顯示屏已經(jīng)打上了探界者的身份證，“歡迎回家”，這一波操作讓我相當(dāng)窩心！由于已經(jīng)提前預(yù)約，售后顧問隨后安排停車進(jìn)入維保工位，開始“夏季免費(fèi)專項(xiàng)檢測”及“雙人快保”體驗(yàn)！

“雙人快?！保櫭剂x就是兩名專業(yè)維修技師在保證質(zhì)量的情況下提升工作效率。當(dāng)一名維修人員使用電腦對車輛進(jìn)行系統(tǒng)檢測時(shí)，另外一位技師則將需要用到的工具準(zhǔn)備齊全，以保證流程的順利推進(jìn)。

而“夏季專項(xiàng)檢測”是為了即將到來的高溫多雨天氣，做好出行前的必要養(yǎng)護(hù)。內(nèi)容涵蓋發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤及電氣四大部分，據(jù)售后顧問介紹有多達(dá)22項(xiàng)的檢測內(nèi)容來全面呵護(hù)行車安全。

車輛被升起，準(zhǔn)備更換機(jī)油。同時(shí)，維修師傅對四個(gè)輪胎進(jìn)行胎壓測定，避免因?yàn)榧竟?jié)變化胎壓過高而釀成意外。

更換機(jī)油，據(jù)我觀察，油質(zhì)不算十分粘稠，這證明發(fā)動機(jī)的狀況良好。維修技師還對底盤進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，觀察是否出現(xiàn)生銹等影響行車安全的狀況。

底盤清潔后，維修技師還對門窗玻璃、車內(nèi)燈光、空調(diào)等進(jìn)行檢測。臨近夏季，天氣多變，維修技師還專門檢查了空氣濾清器和節(jié)氣門的潔凈狀態(tài)，確保發(fā)揮出最佳狀態(tài)。

E-service，維修焦慮癥的“治愈”按鈕

經(jīng)過檢測尾排和潤滑車門鉸鏈這最后兩道工序，高效的“雙人快保”和相當(dāng)有側(cè)重點(diǎn)的“夏季專項(xiàng)檢測”宣告同時(shí)完成，看著探界者煥然一新，我也回歸滿血狀態(tài)。

在售后顧問指導(dǎo)下，我下載了“My Chevy”APP。通過“掌上車間”，系統(tǒng)及時(shí)地將“保養(yǎng)完成”的消息通知到我，通過它一切車況盡在掌握之中，E-service就是維修焦慮癥的“治愈”按鈕。

全新超大通透展廳，運(yùn)動更兼成熟

當(dāng)你有段時(shí)間沒仔細(xì)留意身邊的事物時(shí)，它總會生出些變化來吸引你。就像這次的全新售后體驗(yàn)，還有煥然一新的雪佛蘭展廳，以藍(lán)金為主的小清新色調(diào)已經(jīng)成功地引起我的注意力。

為了提升用戶體驗(yàn)，從去年開始升級改造的雪佛蘭展廳采用淺灰打底、全新藍(lán)金主色視覺外觀。當(dāng)我走進(jìn)展廳，整體觀感變得大氣通透，售后接待平臺也打造成開放式的，空間感更強(qiáng)。全新升級的U-club讓我在等待保養(yǎng)的時(shí)候不再無聊放空，休閑娛樂多了個(gè)好去處。

探界者國內(nèi)上市已滿一年，相信有很多車友和我一樣，始于顏值，最后都被探界者的強(qiáng)悍實(shí)力所打動，更有省心省力的雪佛蘭全新的售后服務(wù)助力免去后顧之憂。完成探界者售后服務(wù)體驗(yàn)日打卡，探界者已滿血回歸，這個(gè)夏天可以放心帶著探界者去浪了。