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[ 資訊] 三伏天酷暑難耐,越來(lái)越多的朋友開(kāi)始選擇乘坐網(wǎng)約車(chē)出行。不過(guò)沒(méi)想到的是,坐車(chē)也不一定涼快,甚至還存在著糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
日前我們獲悉,北京一男子在乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)要求開(kāi)空調(diào),司機(jī)以單價(jià)太便宜、成本太高為由拒絕。我們還了解到,網(wǎng)友陳先生爆料稱(chēng),他乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)被額外收取4元“空調(diào)費(fèi)”。甚至有些司機(jī)采用了更加“直白”的表達(dá)方式,直接在前排座椅后方張貼收費(fèi)通知單,需要開(kāi)空調(diào)需加10元現(xiàn)金。
某網(wǎng)約車(chē)司機(jī)曾向媒體公開(kāi)一筆賬:“我的車(chē)開(kāi)空調(diào)100公里要費(fèi)9升油,不開(kāi)空調(diào),即使上高速也就費(fèi)7升油。每天就算跑300公里吧,開(kāi)空調(diào)跑一天成本在243元,不開(kāi)的話也就180、190,整整相差60塊?!?/p>
那么,乘客到底有沒(méi)有享受空調(diào)的權(quán)益呢?有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)表示,網(wǎng)約車(chē)空調(diào)服務(wù)屬于約車(chē)服務(wù)民事合同行為中所包含的服務(wù),如果有司機(jī)拒絕開(kāi)空調(diào),或者要求乘客額外付費(fèi)的話,乘客可向平臺(tái)進(jìn)行投訴。多家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)也表示:必須配合乘客要求,拒絕額外收費(fèi),投訴就會(huì)受理。
眾所周知,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)會(huì)對(duì)司機(jī)的訂單進(jìn)行“抽成”,為了壓縮運(yùn)營(yíng)成本,一些司機(jī)的“精打細(xì)算”似乎可以理解,而乘客花錢(qián)乘車(chē)卻無(wú)法享受空調(diào)也著實(shí)委屈。那么,這筆“空調(diào)糊涂賬”究竟該怎么算?你怎么看?(文/ 杜安迪)
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