易車訊 12月3日，針對“網(wǎng)傳深藍汽車政策頻繁變動、影響車主權益”的不實報道與言論，深藍汽車發(fā)布澄清說明，表示：部分媒體提及的“鎖單時間過早，無法參與深藍品牌后續(xù)相關優(yōu)惠活動”、“新車沒提就變‘老車主’，準車主被背刺”等情況，并不屬實。

對于最新銷售政策，公司重申并承諾：

1.針對已下訂單還未支付尾款的用戶，公司開設了“無感換單”通道，用戶可根據(jù)實際情況選擇保留下訂時的權益或者申請更換訂單享受當期最新優(yōu)惠政策。

2.針對部分車型交車周期長，公司推出了延期交付補償權益，并對因申請了“無感換單”而導致系統(tǒng)顯示承諾交付時間變動的用戶，公司將嚴格按照原系統(tǒng)承諾時間進行延期賠付。

3.對于所有符合鎖單條件的客戶，若因深藍汽車原因導致用戶應得而未得國家以舊換新或當?shù)刂脫Q補貼，公司將按照用戶應領當?shù)禺斊谡呓o予全額補償。

官方表示，我們始終堅持將用戶的滿意度與權益放在首位，任何政策的調(diào)整都是為了更好地服務于我們的用戶提升用戶體驗。我們呼吁廣大消費者及媒體朋友，基于事實進行報道與傳播，共同營造一個健康、公正的市場環(huán)境，同時，也歡迎社會各界對我們的產(chǎn)品和服務進行監(jiān)督與建議。未來，我們將繼續(xù)秉持初心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務，為用戶創(chuàng)造更多價值。