在買車后很多朋友猶豫該去哪兒上車險(xiǎn)，我們就簡(jiǎn)單的談?wù)劊弘娫捾囯U(xiǎn)、4S店、維修店在車險(xiǎn)方面各自的優(yōu)缺點(diǎn)，以及我們應(yīng)該如何選擇。

■電話車險(xiǎn)

電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。

優(yōu)勢(shì)

方便快捷 價(jià)格低廉

因?yàn)闆]有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說，正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無任何區(qū)別。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。

價(jià)格上，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司，要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。

劣勢(shì)

電話交流易產(chǎn)生誤解投錯(cuò)保險(xiǎn) 易發(fā)生受騙情況

由于電話與網(wǎng)絡(luò)交流的特性，銷售人員與客戶無法面對(duì)面的進(jìn)行交流。對(duì)于一些復(fù)雜的問題在溝通與解釋上存在困難，最終會(huì)導(dǎo)致投保人投錯(cuò)保險(xiǎn)。另外，隨著電話車險(xiǎn)的發(fā)展，一些不法份子也看上了這塊“肥肉”，弄起了假電話車險(xiǎn)，而且手段相當(dāng)?shù)母?。這些人不但敗壞了電話車險(xiǎn)的名聲，也擾亂了市場(chǎng)，最重要的是讓車主受害。

■ 4S店車險(xiǎn)

除了電話車險(xiǎn)，目前買車險(xiǎn)最常見的渠道之一就是汽車專賣店了。據(jù)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士介紹，以4S店為代表的汽車經(jīng)銷商、汽車維修商目前大多代理銷售車險(xiǎn)。

優(yōu)勢(shì)

維修配件為原廠件 一站式服務(wù)十分省心

在4S店投保的好處是售后服務(wù)，出險(xiǎn)后的理賠都不用投保人操心，配件通常也是原廠的，質(zhì)量上有保證。對(duì)于剛買車的新手最好還是在4S店上保險(xiǎn)，雖然多掏了點(diǎn)錢，但服務(wù)和維修都有保障，等于花錢買了個(gè)放心。

劣勢(shì)

投保費(fèi)用較高 增值服務(wù)較少

在4S店里投保前期保費(fèi)通常比較高，這是因?yàn)?S店負(fù)責(zé)車輛專修，后期成本較高，而且4S店的配件較貴，一般是在進(jìn)價(jià)上加收30%，工費(fèi)也較高。這樣，保險(xiǎn)公司在出單時(shí)厘定保費(fèi)要考慮以上因素，前期保費(fèi)通常要比去年保險(xiǎn)公司自己投保高10%～20%。另外，在4S店上車險(xiǎn)。相對(duì)其他投保方式而言，增值服務(wù)較少。

■ 維修店車險(xiǎn)

目前，許多維修店也與保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系。可以提供投保等服務(wù)，并且在服務(wù)方面，不比前兩者差多少。

優(yōu)勢(shì)

服務(wù)周到上門提車 增值服務(wù)多

在維修店上車險(xiǎn)，相對(duì)與前兩者而言。它的增值服務(wù)比較到，在提供車險(xiǎn)的同時(shí)，還可以贈(zèng)送貼膜等。并且在車輛出現(xiàn)故障或發(fā)生事故時(shí)，可以提供上門提車服務(wù)，增多了許多人性化服務(wù)。

劣勢(shì)

維修方面保障不高 配件不能保證質(zhì)量

在投保后維修方面，對(duì)于前兩者而言處于劣勢(shì)。首先，車輛出現(xiàn)故障維修基本都在維修店內(nèi)進(jìn)行，技師對(duì)相應(yīng)品牌車型的維修經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不足于4S店技師。另外，在維修時(shí)所使用、更換的配件，不能保證為原廠配件，且質(zhì)量沒有保障。

各種投保方式的優(yōu)劣

■電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)：方便快捷 價(jià)格低廉;劣勢(shì)：電話交流易產(chǎn)生誤解投錯(cuò)保險(xiǎn) 易發(fā)生受騙情況。

■4S店車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)：維修配件為原廠件 一站式服務(wù)十分省心;劣勢(shì)：投保費(fèi)用較高 增值服務(wù)較少。

■維修店車險(xiǎn)：優(yōu)勢(shì)服務(wù)周到上門提車 增值服務(wù);劣勢(shì)：維修方面保障不高 配件不能保證質(zhì)量。

車主在選擇投保方式時(shí)，首先要權(quán)衡一下自己的需求。對(duì)于新車，還是建議在4S店進(jìn)行投保，車主省心維修也有保障。如果追求較高的性價(jià)比，我們可以選擇電話車險(xiǎn);而對(duì)于比較老的車輛，我們大可選擇維修店車險(xiǎn)。