關(guān)于汽車(chē)維修費(fèi)用，4s店和保險(xiǎn)公司溝通不一致時(shí)應(yīng)該怎么辦呢？先來(lái)了解一下4S店和保險(xiǎn)公司的合作模式。

現(xiàn)在，4S店和保險(xiǎn)公司的合作，一般是有兩種模式，分別是總對(duì)總模式，以及地區(qū)合作模式。第一種總對(duì)總模式，也就是車(chē)商總公司和保險(xiǎn)公司總公司簽訂雙方合作協(xié)議，那么這家車(chē)商總公司旗下的所有分公司都與這家保險(xiǎn)公司有合作了。第二種的地區(qū)合作模式，各地方車(chē)商的4S店與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議，然后雙方再就配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商簽署合作協(xié)議。

正常情況下，保險(xiǎn)公司都會(huì)認(rèn)可4S店給出的費(fèi)用。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司和4S店的合作都是挺緊密的，一般而言，4S店給出的價(jià)格，保險(xiǎn)公司都會(huì)認(rèn)可的。但是在部分情況下，4S店給出的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司是不會(huì)認(rèn)可的。因?yàn)榇嬖诓糠?S店為了多賺錢(qián)，而私自上調(diào)價(jià)格或者是隱報(bào)、瞞報(bào)。而保險(xiǎn)公司在定損方面，也是有自己的豐富經(jīng)驗(yàn)，所以面對(duì)4S店給出的虛高價(jià)格或者是不合理價(jià)格，自然也會(huì)有質(zhì)疑。

如果說(shuō)消費(fèi)者朋友遇到這樣的情況，那么不要慌張。要明白的是，出現(xiàn)這樣的情況，責(zé)任并不在消費(fèi)者身上。我們可以求助有關(guān)部門(mén)介入?yún)f(xié)商，一般有關(guān)部門(mén)介入?yún)f(xié)商之后，汽車(chē)維修費(fèi)用4S店和保險(xiǎn)公司溝通不一致的問(wèn)題，就會(huì)得到解決了。

最后，消費(fèi)者朋友最好到保險(xiǎn)公司指定或者是推薦的合作4S店進(jìn)行維修或者是定損，而不要去非保險(xiǎn)公司合作或者指定的4S店進(jìn)行定損、維修。如果去了非保險(xiǎn)公司合作或者指定的4S店進(jìn)行定損、維修，那么維權(quán)會(huì)更困難。