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保留必要單據(jù) 汽車維權(quán)需要注意五點(diǎn)

新聞來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:常德汽車網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2014-02-26 11:11:48 評論:

馬上又315了,面對眾多汽車消費(fèi)維權(quán)障礙,車主們除了依賴于每年的315大會(huì)以外,究竟應(yīng)該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?維權(quán)過程中又有哪些注意事項(xiàng)呢?本文,小編給大家提供建議。

一、選擇有維修資質(zhì)的正規(guī)修理企業(yè)進(jìn)行修理:當(dāng)然,4S店通常是有資質(zhì)的維修企業(yè),但現(xiàn)在一個(gè)城市同一品牌往往有不少的4S店,車主不妨多了解各家4S店的服務(wù)質(zhì)量,尋找最放心的4S店進(jìn)行維修。

二、掌握一定汽車的知識(shí)。現(xiàn)在女司機(jī)越來越多,但女司機(jī)都在汽車維修方面一竅不通,這也就使一些不法店家有了可趁之機(jī)。因此,掌握一定汽車機(jī)電知識(shí),除對自身駕車有利,還有利于車輛保養(yǎng)維護(hù)時(shí)受益。如變速箱油更換4升就可以,如4S店給你更換了6升,那就說明有問題了。

三、簽訂一份完備的合同;車主一定要在事先同維修方簽訂維修合同(特別是維修費(fèi)用在1000元以上的),以免不必要的麻煩。合同中要寫清“維修項(xiàng)目、維修工期、維修價(jià)格、付款方式、付款時(shí)間、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任”等內(nèi)容。提醒車主對維修費(fèi)用比較高的合同,最好通過律師或?qū)I(yè)人士進(jìn)行簽訂。

四、修車后索要并保留必要單據(jù)。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,此次吳女士與4S店發(fā)生糾紛,所幸保留了維修清單,否則口說無憑,為維權(quán)提供了最有力的證據(jù)。在收取以上清單時(shí),一定要注意,須蓋有維修企業(yè)公章。


五、如果車輛在異地出險(xiǎn),可能的話盡量不要選擇在異地修車;如果一定要在異地修車,請消費(fèi)者到保險(xiǎn)公司指定的維修站去維修,這樣如果在發(fā)生糾紛后更易獲得第二次修理的機(jī)會(huì)。

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