車主昵稱：小王

性別：男

駕座：凌渡（剛買三個月）

年齡：33歲

駕齡：3年

本人是上海大眾常德眾興的新車主，由于常聽到自己身邊的朋友同事抱怨4S店修車收費貴而廣泛吐槽，剛好前段時間在網(wǎng)上又看到這樣一篇文章，看來是某些4S店忍不住了，應(yīng)該是覺得被廣大車主誤會太憋屈了，要發(fā)聲了……

寫給車主們的一封信：

親愛的車主：

您好！

最近，我們汽車行業(yè)的一些苦老板很不樂意，夏天又要來了，物價又上漲了，長期以來車主們的抱怨、小氣鬼等行為籠罩著修理界的天空。今天要4S店說兩句：

茅臺一瓶成本50賣1000你樂意喝，香煙一盒成本幾塊賣半百你樂意抽，住賓館幾百上千元你不嫌貴你愿意！修個車花了這么一點你就嫌貴了。

你可曾想過：十五年前修車是多少錢嗎？到現(xiàn)在都一直都沒漲過什么價。而現(xiàn)在的修理工的工資已經(jīng)從500元/月漲到了差不多5000了呀，修理店的門面也差不多漲了沒有十倍也有七八倍，現(xiàn)在想維持這樣一個店，不太容易。

一整套服務(wù)施工完成天熱的時候，工人們的衣服都濕透了！還一口一個“美女”“老板”不停地伺候你。賺個三五十塊小錢還嫌貴。

首先不說為了你的安全，工人們留點汗也沒啥，大家應(yīng)該建立在相互尊重的環(huán)境下相互服務(wù)。隨便做個足療88，腳丫子比腦袋精貴！

給狗狗剃毛100多，補胎30你嫌貴！

去醫(yī)院消費，包個小傷口收你幾百，有嫌貴了嗎？

開車加油幾天花幾百，你不會跟加油站去較勁。

工人們給你愛車做個四輪定位，師傅一刻不停地做幾個小時收了百兒十塊的就嫌貴，知不知道其中投人整套設(shè)備幾十萬要多久才能收回成本?

給汽車上個保險一年幾千甚至幾萬不嫌貴！

給愛車換換輪胎給你保證生命安全花了千兒百塊給在修理門市卻嫌貴！一頓飯一下消費幾千不貴！

買四條輪胎用幾年你嫌貴，其他行業(yè)漲價不挨罵。

修個車想漲個價就挨罵“黑店”、“暴利”。

現(xiàn)在電商、網(wǎng)店都在賣輪胎，問問他們客服人員哪個懂輪胎產(chǎn)品性能？在網(wǎng)上買的有三保還是有工廠正規(guī)授權(quán)啊？也不說網(wǎng)上售假的事兒了，如果輪胎出了問題應(yīng)該找誰？

反之，修理店店里懂輪胎產(chǎn)品性能的師傅，推薦適合你愛車輪胎的時候，希望你能認(rèn)真聽一下就知道什么才是專業(yè)建議。我們不是普通客服人員，我們還是這方面的小行家！我們慢慢成為汽車維修專家，你的車交給我們，你說放心不？

最后，吐糟歸吐槽，咱不上火。

為了生意，為了生計，咱還得多想想辦法做好服務(wù)，

把性價比最高、最適合的產(chǎn)品裝到你的愛車，因為你是我們的“上帝”。

有你們我們才能體現(xiàn)價值，有我們你們的生命才能保值。

相互尊重勞動，從哪些不起眼的工作開始。

的確，就像這個故事說的：一位車主的汽車需要維修，他得到了兩個報價，4s店報價是1萬，修理廠報價是8千，世人總是認(rèn)為8千便宜了2千元錢，結(jié)果車主選擇了8千的修理廠或更便宜的路邊攤，可是1萬的4s店只掙了1千元，可8千的修理廠卻掙了4千元！這就是行業(yè)亂象，我們不做暴利，只做好品質(zhì)，憑良心做事。馬云說的對啊，不是假貨太多，是你太貪了…

作為一名車主，看了這封信，再結(jié)合本人昨天去常德眾興4S店做了一次首保的所聞所感，不得不說4S店的服務(wù)嘛，自然要好很多啊，至少常德眾興是這樣，話不多少，上圖吧！

休息區(qū)是這樣的

一走進去給人的感覺就是干凈明亮，服務(wù)員很熱情，旁邊還有兩個高大上的按摩椅哦！Sorry,好像沒有拍到?

整個休息區(qū)有一個巨大的透明玻璃墻，可以非常清楚的看到維修車間修車情況

有沒有，寬敞的售后通道，方便車主駛?cè)?，本人剛進來就有一位熱情的美女服務(wù)顧問接待，哈哈哈~~~

通道旁邊就是擺放整齊的舊件展示區(qū)，公開透明，看上去感覺很放心啊~~~~

重點來啦?。?！看到?jīng)]，技師弟弟手上的“本本”，多么高大上??！把車交給你，我放心?。?！

那就再來一張吧！

最后來張車間全景照吧！！

不錯吧。

要說的就是這么多了，這就是我看到的常德眾興售后啦！

【星級經(jīng)銷商】：上海大眾常德申湘眾興4S店

【主售車型】：凌渡、途觀、帕薩特、朗行、朗逸、朗境、途安、POLO、CROSS POLO、新桑塔納、大眾部分進口車型

【銷售熱線】:0736-7706887

【售后服務(wù)】:0736-7719392

【置換評估】: 0736-7706887

【公司地址】: 常德市武陵大道738