比亞迪等5品牌 電動車家用充電服務解析
打算購買電動汽車的朋友們,充電問題無疑是購車前需要著重考慮的問題。目前,電動車充電主要有兩種方式,一種是使用公共充電樁,另一種是家庭充電。而在現(xiàn)階段使用公共充電樁充電時,車主不得不面對充電等待時間長、尋找充電樁麻煩等問題,所以如果自己能擁有一個充電樁在家就能為車輛充電則是最為理想的選擇。對于電動汽車廠家而言,家庭充電自然也是積極推廣的充電方式之一,那么廠家們是如何做的?又為消費者提供了哪些服務呢?本文中,我們就一起聊聊比亞迪、北汽新能源、騰勢、特斯拉、寶馬品牌家用充電樁安裝服務的相關情況。(各廠商提供給個人使用的充電樁名稱并不相同,本文統(tǒng)稱為家用充電樁)接下來,就讓我們一起進入正文吧。
◆ 比亞迪
『配圖為比亞迪e6』
我們就從關注度非常高的比亞迪說起。目前,比亞迪旗下的新能源車既有純電動車也有插電式混動車,其中包含有比亞迪e6、秦、唐等。以比亞迪e6為例,這款車的續(xù)航里程為300km,其共有三種充電方式:公共充電樁、便攜式(插座)充電、壁掛式充電器(家用充電樁)。(注:對于秦等混動車型,在插電式混動車型不能享受補貼的城市家用充電樁的安裝、使用與本文的情況可能不同)
● 比亞迪家用充電樁的基本情況
『配圖為比亞迪為秦標配的3.3kW家用充電樁』
比亞迪家用充電樁基本情況(以e6為例) | ||||||
充電模式 | 充電電壓 | 充電功率 | 充電速度 | 充電費用 | 結算方式 | 能否限制別人使用 |
低功率交流充電 | 220V | 7kW | 完全充滿10小時左右 | 民用電價 | 同家庭用電 | 否 |
高功率交流充電(選裝) | 380V | 40kW | 完全充滿2-2.5小時左右 | 工業(yè)電價 | 同家庭用電 | 否 |
比亞迪e6免費標配一個功率為7kW的家用充電樁,該充電樁使用的是220V電壓,使用該充電樁充滿電需10小時左右。充電費用方面,采用的是民用電價,結算方式參照家庭用電。
此外,比亞迪e6還有一款40kW的充電樁供消費者選配,該充電樁使用的是380V電壓,使用該充電樁充滿電需要2-2.5小時左右,其采用的是工業(yè)電價,結算方式同家庭用電。選裝該充電樁時還需要支付額外費用,不過經(jīng)銷商的報價并不相同。在我們咨詢的經(jīng)銷商中,有的稱用7kW充電樁置換40kW充電樁時須支付6500元;有的經(jīng)銷商稱40kW充電樁單賣12000元,用7kW充電樁置換時價格為9000;也有經(jīng)銷商表示價格需要到店詳談。
比亞迪提供的家用充電樁沒有能限制其他人使用的鎖定功能,從我們了解的情況看,大部分比亞迪車主都將充電樁安裝在了一個配電盒中,在不使用時可以將盒子鎖上。
● 安裝服務說明
在安裝時,比亞迪需要消費者有固定的車位或者允許安裝充電樁的停車位置,部分經(jīng)銷商表示愿意在消費者與物業(yè)溝通時提供一定的協(xié)助。
我們從比亞迪官方客服了解到,比亞迪現(xiàn)在沒有提供充電樁免費安裝的服務,但是在我們咨詢經(jīng)銷商時了解到,部分經(jīng)銷商會提供免費安裝的服務,而另外一些經(jīng)銷商則提供有償安裝服務,而且都是由第三方服務商完成安裝的。在安裝周期方面,經(jīng)銷商表示只要條件允許,一般在提車的當天可以完成充電樁的安裝工作,但并沒有明確的時間承諾。此外,經(jīng)銷商僅對在該店購買新車的消費者提供安裝服務,若是異地購車,則不會提供安裝服務。
比亞迪家用充電樁的安裝及使用(以e6為準) | |
充電樁費用 | 7kW充電樁免費/40kW充電樁不免費 |
安裝費用 | 因經(jīng)銷商而不同 |
安裝周期 | 條件允許下提車當天,但沒有明確的時間承諾 |
安裝方 | 第三方服務商 |
安裝范圍 | 購車經(jīng)銷商所在地區(qū) |
是否會協(xié)助交涉 | 部分經(jīng)銷商可以提供 |
保修負責方 | 比亞迪售后 |
保修政策 | 4年免費質保 |
其他政策/說明 | 未公布 |
● 小結:
比亞迪為e6的車主提供了兩種家用充電樁可選,快、慢的搭配給消費者提供了更多的選擇。不過,比亞迪的官網(wǎng)并沒有家用充電樁的詳細說明,也沒有提及安裝家用充電樁會享受怎樣的政策支持,信息不夠透明,消費者要想了解更多信息的話比較困難。而且在40kW充電樁價格、安裝是否免費等細節(jié)方面,各經(jīng)銷商之間也都存在差異,這可以看出比亞迪在家用充電樁安裝服務上并沒有一個特別明確的標準,消費者很難享受到統(tǒng)一的服務。