[ 長(zhǎng)期測(cè)試]　　大家好，又是新一期的奔騰X40長(zhǎng)測(cè)更新，這一期為大家?guī)?lái)的是奔騰X40在保養(yǎng)方面的體驗(yàn)。我的這臺(tái)長(zhǎng)測(cè)車(chē)接到手時(shí)已經(jīng)跑了3000多公里，所以才開(kāi)不到兩個(gè)月公里數(shù)已經(jīng)接近首保要求的5000公里。原本計(jì)劃國(guó)慶假期前在北京的奔騰4S店進(jìn)行保養(yǎng)，但月底前工作比較多一直沒(méi)時(shí)間去，索性假期回老家太原的4S店進(jìn)行保養(yǎng)，為此我還特意咨詢(xún)了一下假期是否接待保養(yǎng)，需要帶哪些證件等問(wèn)題，店家回答節(jié)假日正常受理維修保養(yǎng)，只需要攜帶車(chē)輛行駛證即可。

　　奔騰在太原只有一家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，位于小店區(qū)學(xué)府街，地理位置比較優(yōu)越。只不過(guò)近幾年太原大搞市政建設(shè)，道路拓寬以后侵占了很多原來(lái)的停車(chē)位，所以店面看起來(lái)沒(méi)有在郊區(qū)的汽車(chē)園開(kāi)闊寬敞。

　　來(lái)店之前進(jìn)行過(guò)售后預(yù)約，售后顧問(wèn)在電話(huà)中詢(xún)問(wèn)了車(chē)型、里程等信息，提示需要帶的證件，并做好相應(yīng)登記。按照約定的時(shí)間到店以后直接將車(chē)開(kāi)到了維修車(chē)間。進(jìn)入維修間時(shí)，顧問(wèn)會(huì)上前引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入，幫助司機(jī)通過(guò)這條狹窄的過(guò)道。

　　停好車(chē)后，售后顧問(wèn)開(kāi)始對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查，進(jìn)入車(chē)內(nèi)前會(huì)套好三件套——方向盤(pán)套、座套和紙質(zhì)腳墊，做好必要的記錄后便將客戶(hù)帶至接待區(qū)。

　　奔騰X40首保時(shí)只需要攜帶行車(chē)證，有些品牌強(qiáng)調(diào)的保養(yǎng)手冊(cè)并不需要，我覺(jué)得這樣挺方便的，畢竟現(xiàn)在是信息化時(shí)代，車(chē)輛信息錄入系統(tǒng)后便可以清晰的看到目前所處的狀態(tài)。

　　在師傅錄入信息的時(shí)候我留意了一下屋內(nèi)張貼的保養(yǎng)信息表，像歐朗、奔騰B50、奔騰B70、奔騰B90和奔騰X80都有詳細(xì)介紹，但少了奔騰B30和奔騰X40兩款車(chē)的內(nèi)容，師傅說(shuō)由于這兩款車(chē)比較新，還沒(méi)有將具體信息放在上面展示。這樣的回答雖然可以理解，但還是希望能夠及時(shí)跟進(jìn)，方便消費(fèi)者查看。

　　前期準(zhǔn)備就緒，師傅將車(chē)輛開(kāi)上升降機(jī)。整個(gè)維修車(chē)間并不算大，不過(guò)看起來(lái)干凈整潔，地面和墻上也沒(méi)有油漬，環(huán)境衛(wèi)生工作做的不錯(cuò)。整個(gè)維修區(qū)大概有9個(gè)車(chē)位，正值放假期間大部分師傅都在休假，值班的有三位，兩位負(fù)責(zé)維修，一位負(fù)責(zé)救援。我還特意問(wèn)了一下這幾天來(lái)維修保養(yǎng)的客戶(hù)多嗎？師傅說(shuō)1、2號(hào)來(lái)保養(yǎng)的比較多，因?yàn)榇蠹页鲂星岸枷雽?duì)車(chē)輛進(jìn)行一下檢查。

　　因?yàn)橛须娫?huà)預(yù)約，另外假期來(lái)店里維修保養(yǎng)的人也不是很多，所以售后顧問(wèn)很快便完成了車(chē)輛登記和檢查，整個(gè)接待過(guò)程沒(méi)有什么耽擱，我感覺(jué)效率還是非常高的。